İletişim Uzmanı
Şenay TEZCAN
ÖZGEÇMİŞİ
1997 yılinda Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü’nü bitirdi. 1997 yılında Milliyet Gazetesi’nde muhabir, 1998 ‘de bir kültür sanat dergisinde editör, 2000’de İzmir’de yerel bir ekonomi gazetesinde muhabir 2002 yılında Radyo 35 de program yapımcısı ve sunucusu ve 2003-2007 yılları arasında özel bir hastanede halkla ilişkiler görevlisi olarak çalıştı. 2007-2012 yıllarında kurumun Halkla İlişkiler Sorumlusu oldu. 2011-2013 yıllarında Ahmet Yesevi Üniversitesi Yönetim ve Organizasyon Bölümü’nde Yüksek Lisans yaptı. Eğitim süresince Yönetim ve İletişim konulu çalışmalar gerçekleştirdi. 2012-2014 yıllarında İzmir’de birden fazla şubesi olan bir sağlık grubunun Çağrı Merkezi Yöneticiliği’ni yaptı. 2014-2016 arasında bir vakıf üniversitesinin Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu’nda Etkili Konuşma, Davranış Bilimleri, Kriz Yönetimi ve Öfke Kontrolü isimli dersleri verdi. Türkçe Topluluğu kurarak dilimizin bozulmaması ve kitap okunması ile ilgili farkındalık çalışmaları ve sosyal sorumluluk projeleri gerçekleştirdi. 2015’de Yaşar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İletişim Anabilim Dalı ’nda özel öğrenci olarak doktoraya başladı . 2016 yılında Dokuz Eylül Üniversitesi Eğitim Fakültesi’nde Pedagojik Formasyon programını tamamlayarak öğretmenlik belgesini aldı.
AKADEMİK ÇALIŞMALARI
“Liderlik ve Girişimcilik” –Sunum - Yüksek Lisans
“Örgütsel Davranış”- Sunum - Yüksek Lisans
“Sağlık Çalışanları ile Hasta ve Hasta Yakınları Arasında İletişimi Belirleyen Unsurlar” - Yüksek Lisans Bitirme Projesi
“Halkla İlişkiler Faaliyetlerinin Hasta Memnuniyetine Etkisi” –Makale-Doktora 2.Sağlık İletişimi Sempozyumu 2016 ‘da sözel bildiri olarak kabul görmüştür.
“Sağlık İletişimi Bağlamında Hekim ve Hasta İlişkisi” – Makale -Doktora
1.Sağlık Hizmetlerinde İletişim Kongresi 2017’de sözel bildiri olarak kabul görmüştür
“İletişim ve Medya Çalışmalarında Kuram “ ve “İletişim ve Medya Çalışmalarında Yöntem” - Makale Analizleri- Doktora
“Postmodern Halkla İlişkiler” – Sunum -Doktora
“Halkla İlişkilerde Nicel ve Nitel Araştırmalara Eleştirel Bakış”– Sunum -Doktora
“Halkla İlişkiler Pratikleri /Sosyal Sorumluluk Projeleri”– Sunum -Doktora
“Tüketim Kültürü , Simülasyon Halkla İlişkiler Üçgeni”– Sunum -Doktora
“ Halkla İlişkiler Modellerinin Dayandığı Kuramlar ve Eleştirel Kuramların Halkla İlişkiler Modelleri ve Çalışmaları Üzerindeki Etkisi”– Sunum -Doktora
“Popüler Kültür Ürünleri ve Halkla İlişkiler Uzmanlarının Temsil Edilme Biçimleri” - Sunum –Doktora
“Dijital Ortamda Pazarlama İletişimi- Makale Analizleri- Doktora
“Üniversite Öğrencilerinin Instagram’dan Satın Alma Davranışları İle İlgili Bir Araştırma” - Makale – Doktora
VERDİĞİ EĞİTİMLER
• Müşteri Memnuniyeti Yönetimi
• Kurumsal İletişim Yönetimi
• Diksiyon Eğitimi ve Topluluk Önünde Konuşma
• Stres Yönetimi
• Beden Dili Yönetimi
• Sağlık İletişimi
• Kisilerarasi Iletisim Egitimleri
• Kriz Yönetimi ve Öfke Kontrolü
• Davranış Bilimleri
• Algı Yönetimi
• Catisma Yonetimi
• Temel Yoneticilik Becerileri
• Beyin Tabanli Ogrenme Egitimleri
• Mindfulness ve Farkindalik Egitimleri
• Enneagram ile Kisilik Egitimleri
• Halkla İlişkiler Yönetimi ve Sosyal Sorumluluk Projeleri
• Bireysel İletişim Danışmanlığı
- Kişisel Gelişim Odaklı İletişim Danışmanlığı
- Performans Danışmanlığı
- İmaj Danışmanlığı
VERDİĞİ SEMİNERLER
• Sevgi İletişimi Semineri
• İletişim Seninle Başlar Semineri
• Beden Dili Yönetimi Semineri
• Stres ve Öfke Yönetimi Semineri
• Kurumsal İletişim ve Gelişim Semineri
• Kişisel Gelişim, İletişim ve Etkileşim Seminerleri
VERDİĞİ DERSLER
• Etkili Konuşma
• Davranış Bilimleri,
• Kriz Yönetimi ve Öfke Yönetimi
EĞİTİM VERDİĞİ KURULUŞLAR
• İzmir Büyükşehir Belediyesi Kent Kadın Konseyi – İletişim ve Etkileşim Eğitimleri
• Çeşme Belediyesi Kent Kadın Konseyi - İletişim ve Etkileşim Eğitimleri
• Çeşme Belediyesi Kent Kadın Konseyi- Diksiyon ve Topluluk Önünde Konuşma Eğitimleri
• Çeşme Belediyesi Kadın Meslısı- Kışılerarası Iletısım Kursu
• Narlıdere Belediyesi - Diksiyon ve Topluluk Önünde Konuşma Kursu
• Narlıdere Belediyesi Kadın Meclısı - Diksiyon ve Topluluk Önünde Konuşma Kursu
• Narlıdere Belediyesi Kadın Meclısıcı- Kısılaerarası Iletısım Kursu
• ODTÜ Ege Mezunlar Derneği - Diksiyon ve Topluluk Önünde Konuşma Eğitimleri
Kursu
• MEB Köprü Güzel Sanatlar Merkezi –Kurumsal İletişim Yönetimi Eğitimleri
• MEB Kuşadası Yaşama Katılım Özel Rehabilitasyon Merkezi - Diksiyon ve Topluluk Önünde Konuşma Eğitimi
• MEB Biriz Etüt Merkezi – Aile İçi İletişim Eğitimi
• MEB Özel Bayraklı Koleji – Etkili İletişim Semineri
• MEB Özel Gazi Koleji – Etkili İletişim Semineri
• Eko Endüstri Kalıp Oto. Plast. San. Dış. Tic. Ltd. Şti. – Stres Yönetimi Eğitimi
• İzmirpark AVM – Diksiyon Semineri
• İzmirpark AVM – Etkili İletişim Semineri
• İzmirpark AVM – Öfke Kontrolü Semineri
• İzmirpark AVM – Beden Dili Semineri
• Agora AVM – Etkili İletişim Eğitimi
• TRT Kent Radyo- İletişim Konulu Programlar
